Обратна връзка клиентът е единствено е проектиран да се документира становището клиента, предложения, Оценката за нивото на изпълнение от гледна точка на съоръжението Издръжка, Manpower, обучение и т.н. Изключително важно е да има обратна връзка на клиента от точката за усъвършенстване и подобряване оглед на организация, както в съществуващите стандарти, процеси, политики и също така по отношение на връзката. Характеристиките и предимствата са изброени по-долу.
iFazility Отзиви от клиенти действа като показалка инструмент на съществуващите стандарти на операции, политики и практики, работна среда, професионални отношения, стандарти за работа, благосъстоянието на служителите и т.н. Това основно действа като габарит и прави обратна връзка на клиента за различните области на измерими и по този начин, за да се увери в настоящото щанда на организацията чрез съществуващите си политики и практики, а също и да се разбере областите, където организацията е да се преработи / подобри.